Оперативная деятельность и вопросы конспирации в работе спецслужб. Т. 1

2. Прибегание к помощи, которую оказывает разведчик объекту (в большинстве случаев при использовании приемов этой группы необходимо наличие проблемной для объекта ситуации):

• четкое использование случайной (или организованной) неловкости объекта в связи с недостатком информации о чем-либо;

• ловкое задействование случайной (а то и предусмотренной или созданной) потребности для объекта в какой-либо услуге;

• предложение себя объекту в качестве необходимого ему в данный момент компаньона;

• подключение к ситуациям, которые обусловлены непосредственной опасностью для объекта.

3. Знакомство через «общих» знакомых:

• выверенные по времени визиты к определенным лицам, у которых часто бывает объект;

• непосредственная просьба через знакомых организовать встречу с объектом;

• подведение общего знакомого к мысли познакомить с объектом как с человеком с такими же взглядами или как возможности быть полезными друг другу (прямой просьбы для этого нет!);

• заинтересовывание общего знакомого личной его выгодой в организации знакомства с объектом.

Под общим знакомым в данном случае понимается лицо, которое имеет возможность контакта с объектом, не знает истинных намерений разведчика, а также не осведомлено о его принадлежности к правоохранительным органам и способного содействовать их встрече.

4. Знакомство на различных массовых мероприятиях:

• подключение к эмоциональному реагированию объекта на зрелище;

• инсценирование роли «новичка», интересующегося мнением «специалиста»;

• выдача безадресных замечаний, которые могут заинтересовать объект;

• кратковременная отлучка со своего места с просьбой присмотреть за ним.

5. Знакомство на основе общих увлечений, хобби:

• одновременное занятие с объектом одним делом (игра в теннис, бильярд и т. п.);

• периодическое посещение мест сбора «хоббистов», где бывает объект;

• целевое обращение к нужному человеку по чьей-то рекомендации и через него выход на объект (просьба о консультации, случке собак и т. п.).

6. Знакомство через детей или родственников объекта:

• оказание небольшой услуги кому-то из близких знакомых или родственников объекта;

• контакт через ребенка объекта, когда он знакомит разведчика со своим родителем.

7. Вызов интереса к себе (инициатива знакомства должна исходить от объекта):

• зная и учитывая индивидуально-психологические особенности объекта, привлечь его внимание к своей личности с помощью одежды, шуток, оригинальных суждений и т. д.;

• попадаться ему на глаза в местах совместного проведения досуга, создавая иллюзию постоянного и состоятельного клиента.

8. Знакомство через рекламное или иное объявление, письмо и т. п.

При планировании оперативной комбинации «Знакомство», как правило, разрабатывается основной и два-три запасных варианта первого контакта. Комбинация считается успешной, если итогом встречи разведчика с объектом явился обмен визитными карточками (наличие визитной карточки у разведчика обуславливается его, легендированной ролью и имиджем) или была достигнута предварительная договоренность созвониться или встретиться, пусть даже без конкретизации времени, т. е. объект проявил первоначальный интерес к разведчику.

Особенностью поведения при проведении первого контакта с объектом будет отсутствие излишней заинтересованности со стороны разведчика к его личности и, что совсем уж недопустимо, демонстрация излишней осведомленности о нем. Излишняя информация может насторожить объект или ассоциироваться у него с неприятными воспоминаниями и, как следствие, последует отказ от дальнейших контактов.

Ситуация знакомства должна быть естественной, не вызывать подозрений у объекта и быть объяснимой для него. С этой целью руководителем операции и оперативным психологом разрабатывается для разведчика легенда присутствия, благодаря которой и происходит первый «контакт» внедряемого с объектом.

С точки зрения ветерана-разведчика Ю. Мод ина: «Человек, стоящий перед лицом окружающего мира, показывает ему лишь то, что сам хочет. Он как бы изобретает для себя внешний облик, чтобы другие люди воспринимали его именно таким, как он задумал», а для разведчика это обусловлено его легендой и «сценарием» операции.

Первое впечатление — сложный психологический феномен, включающий в себя чувственный, логический и эмоциональный компоненты. В него всегда входят те или иные особенности облика и поведения человека, оказавшегося объектом познания.

Схемы формирования первого впечатления имеют свои психологические факторы. К ним относятся:

• фактор превосходства — информация о нем обычно «закладывается» в одежду и манеру поведения, в них всегда есть элементы, свидетельствующие о принадлежности лица к определенной социальной группе или его ориентации на нее;

• фактор привлекательности — не что иное, как степень приближения к тому типу внешности, который максимально одобряется объектом или группой, к которой он принадлежит; стереотипизация восприятия — устойчивое представление конкретного лица или группы о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы;

• фактор проецирования — психологический механизм, заключающийся в возможности приписывания познающим тех индивидуальных особенностей, которые присущи лично ему и отсутствуют у оцениваемой им личности.

К.С.Станиславский считал, что большое значение надо придавать начальному этапу межличностного взаимодействия, основанному на «зондировании души объекта щупальцами глаз, подготовлении этой чуткой души для легкого и свободного восприятия мыслей, чувств и видений субъекта». Он определил пять обязательных стадий каждого акта общения. Мы не просто ознакомимся с ними, но и внесем некоторые коррективы, соответствующие нашим целям (с учетом специфики как ОРД, так и самой операции):

Первая стадия — ориентировка в окружающей обстановке и выбор объекта. Установка на объект общения.

Вторая стадия — привлечение к себе внимания объекта.

Третья стадия — «пристройка» к общению, подготовка и приспособление к тому, что волнует объекта.

Четвертая стадия — воздействие на объект и передача чувственного содержания информации, чтобы он смог «увидеть внутренним зрением, что и как видит передаваемое сам общающийся субъект».

Пятая стадия — восприятие отклика объекта, основанное на обратной связи, передача видений, а также воздействий и восприятий «партнера» по общению.

Некоторые рекомендации разведчику, на которые следует обращать внимание при «подготовке к контакту» с объектом внедрения'.

• в холодные и сухие дни человек работает лучше, тогда как слишком жаркая или влажная погода притупляет интеллект;

• в районе 19 часов нервно-психическое состояние людей становиться довольно неустойчивым, проявляется излишняя вспыльчивость, раздражительность;

• там, где нет толпы и музыка звучит не очень громко, легче придать беседе интимно-доверительный характер;

• чем больше кто-либо обладает властью, тем меньше этот индивид стремится к дружеским контактам;

• люди часто ценятся лишь в той степени, в какой они могут помочь в реализации личных целей партнера;

• всегда притягивают к себе знающие и опытные люди.

О чем необходимо помнить разведчику, «вступая в разговор и устраняя внутреннее напряжение» у объекта:

• чтобы создать взаимопонимание и породить непринужденность при контакте, желательно копировать как позу, так и жесты собеседника; такое «отзеркаливание» сообщает визави, что собеседник поддерживает его мнения и взгляды, и предрасполагает визави к собеседнику;

• нелишне иной раз отображать эмоциональные переживания партнера, показывая, что отлично понимаете его психическое состояние; это очень приятно и улучшает доверительные отношения;

• устойчивый контакт глазами с говорящим показывает заинтересованность и вдохновляет визави на продолжение монолога;

• не стоит задавать излишнее количество вопросов, поскольку это может насторожить объект и помешать обрести необходимое доверие;

• красивый энергичный жест, подчеркивающий главенствующую мысль, обычно не помеха, но избегайте прибегать к рукам для привлечения внимания.

Некоторые приемы, рекомендуемые разведчику для общения с разрабатываемым лицом, способствуют формированию позитивных мнений о нем:

• явная физическая привлекательность, независимость в поведении улучшает положительную оценку как черт личности, так и отдельного поступка;

• приветливая, доброжелательная улыбка способствует возникновению чувства доверительности;

• твердое, мужественное рукопожатие в сочетании с прямым взглядом в глаза нравится почти всем;

• энергичная выразительная жестикуляция отражает положительные эмоции и воспринимается как признак заинтересованности и дружелюбия;

• собеседник, который смотрит в глаза, симпатичен, однако пристальный или неуместный взгляд в глаза создает негативное впечатление или воспринимается как признак недоверия, враждебности;

• люди, отклоняющие при разговоре свой корпус назад или развалившиеся в кресле, нравятся заметно меньше, чем те, кто наклоняет корпус к собеседнику, ибо последнее воспринимается как заинтересованность;

• «по одежке» обычно не только встречают, но и доверяют;

• дружеская обстановка, вкусная пища, приятная музыка и все прочие моменты (психологическая композиция), приводящие объект разработки в благодушное настроение, всегда способствуют благоприятному восприятию им нового знакомого (разведчика), так как создается «эффект переноса чувств»;

• исключительную силу в создании хорошего настроения и, соответственно, расположения объекта к разведчику имеет комплимент, более эффективный на фоне антикомплимента себе;

• говорите на «языке», доступном объекту. Демонстрация «излишнего ума» или излишняя многословность в рассуждениях вызывают раздражение, а намеки и недомолвки — подозрение;

• категоричность суждений, не совпадающих со взглядами объекта, в присутствии других лиц вызывают у него неприятие собеседника или чувство агрессивности.

Что обычно «может раздражать собеседника» в процессе контактного взаимодействия:

• банальность (треп об известных всем вещах, повторение избитых шуток и афоризмов);

• пассивность (поддакивание собеседнику и нежелание высказывать свое мнение);

• низкая эмоциональность (неизменное выражение лица, однообразный голос, стремление не смотреть в глаза собеседника);

• угрюмость (подчеркнутое нежелание продолжить беседу);

• явное притворство (неправдоподобная демонстрация заинтересованности или сопереживания объекту);

• болтливость (владение разговором, как личной вотчиной);

• закрытые вопросы (на которые дается однозначный ответ — «да» или «нет»);

• излишняя категоричность суждений.

Заканчивая диалог, разведчику необходимо учитывать: